|
Здраствуйте!!! Прошу ответьте мне на вопросы, хочу впервые взять у вас тур, но конечно боюсь, и есть масса вопросов: 1. на сколько разнятся цена у вас на сайте и в реале, ну если я выберу на сайте тур и решу его купить, он будет стоить ровно столько сколько написано? 2. Цены указанные на туры на сайте, то уже полностью, или не включены какие то сборы, визы, перелет, ну и все тако что может быть? 3. Что значит при заказе надежность туроператора - низкая, средняя, высокая???
|
|
|
|
Владимир, точно не могу сказать. пока в силе )) Номера телефонов тут: www.tourskidki.ru/1167.html.
|
|
|
|
Владимир, здравствуйте. Акция с картой Gold действует во всех наших офисах.
|
|
|
|
Доброе время суток. Действует ли акция "бесплатная дисконтная карта" в офисе г.Перми? Интересует карта gold.
|
|
|
|
Инна, 500 руб с одного человека,а если вас было 2-е соответственно и сумма в 2 раза выше!А подскажите, пожалуйста, фамилию менеджера! Мой любимый менеджер, видимо ушла из компании, и я никак не могу попасть на человека с которым приятно было бы работать!
|
|
|
|
Инна, рад, что все хорошо. Приятного отдыха!
|
|
|
|
Сегодня была в офисе на проспекте мира, менеджер Алла, приятная девушка, все сделала, тур оплатили, все ок! Осталось только отдохнуть!!! Скидку сделали, единственное за оформление не 500 рэ, как тут говорилось, а 1000. А в остальном - пока довольны. Спасибо Алле большое!
|
|
|
|
Инна, добрый день. Чтобы воспользоваться карточкой, достаточно назвать при покупке тура номер карточки. А если Вы в офисе скажете, что состоите в этой группе вконтакте, получите карточку Голд (это на 2% меньше, чем бизнес). Если менеджер будет вдруг не в курсе, то пускай свяжется с начальством. Что касается предоплаты, то при коротких вылетах (до 2х недель до даты тура) уже 100%, так как там могут возникнуть штрафы от операторов при аннуляции. Поэтому только 100%.
|
|
|
|
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, планируем подъехать купить тур в Египет, в конкретный отель. Но карточка, бизнес, осталась у сестры, которая уже месяц тусуется в Египте. Вот мы к ней хотим присоединиться. Она мне прислала ММС с фото кврточки...Этого не достаточно, чтобы ей воспользоваться? Нужна сама карта? И еще вопрос. Хотим сегодня\завтра подъехать, а вылет 29-30 сентября. При покупке тура сегодня\завтра предоплата 100% или можно меньше?
|
|
|
|
Стас, здравствуйте! Мы уточнили у оператора, у них очень часто меняются спецпредложения, у вас было last minute, они могут их выпускать по 5 раз в день. Т.е. цена на тот момент, когда вы покупали действительно была такой. Если хотите, можем прислать вам лист подтверждения, с ценой.
|
|
|
|
Здравствуйте! Являюсь вашим постоянным клиентов. Впервые столкнулся с такой ситуацией, сегодня покупали у вас тур в Мексику. Вылет 26 августа, отель "Barcelo Maya Beach&Caribe [Barcelo Hotels] 5*, Ривьера Майа", 11 ночей, 3 человека, номер superior, оператор Натали Тур. На сайте оператора указана стоимость тура - 149406 RUB. Смотрел примерно в 11-30 утра. В офисе на Проспекте Мира заявили цену в 178 тысяч 219р. С учётом скидки общая стоимость тура составила - 160 тысяч 388 рубля. Вернувшись домой опять открыл сайт Натали Тур и увидел стоимость в 149 тысяч рублей. Позвонил им, они подтвердили стоимость тура и наличие билетов, а также предложили забронировать. На мой вопрос почему стоимость у них на сайте отличается от стоимости предложенной вами, мне ответили, что у них стоимость указанная на сайте, а вам видно накрутили цены. Разница в стоимостях составляет почти 30 тысяч рублей (149 тысяч и 178 тысяч), получается что с учётом скидки мы заплатили сумму большую чем предлагает сам тур оператор на сайте, хотя в эту стоимость уже включена комиссия. Номер заказа - 6U-124737758.
|
|
|
|
Natalia, ну если смотреть глобально, то выходит так. Просто скидка идет с тура, а с дополнительных услуг (виза, топливо и др. доплаты) скидку мы давать не можем. Курс завышенный, т.к. курс валют меняется, и если турист вносит сначала 50%,а 50% позже, то цена тура может измениться.
|
|
|
|
Тогда скидка от цены оператора, получается не 10%, а 7-8% с учётом завышенного курса и цены за оформление.. так?
|
|
|
|
Natalia, берется цена оператора, с нее вычитается скидка, потом прибавляются все доплаты (топливо, виза), потом умножается на ЦБ+3%
|
|
|
|
значит все-таки скидка будет с этой суммы, а не с цены оператора?
|
|
|
|
Natalia, рассчет тура производится по курсу ЦБ+3%.
|
|
|
|
а по какому курсу делается расчёт тура?
|
|
|
|
Natalia, да, все правильно.
|
|
|