|
Госпади, а что такого то я понять не могу! Ну наболтала туристам они же остались довольны в итоге. Просто для них так спокойнее. И Что вы этому такое большое значение то придаете. Святые прям таки.
|
|
|
|
А по теме автора - определите, пожалуйста, для себя цели, для которых вы хотите открыть агентство. Будете ли вы готовы работать первое время в минус, к тому, что в туризме не будет быстрой и космической прибыли, к бессонным ночам, капризным туристам, периодическим банкротствам то, скачкам курса и что самое главное - к тому, что за все всегда (ну практически всегда) отвечает турагент, да в принципе много еще к чему - вот если вы готовы, тогда продолжайте дальше и удачи!
|
|
|
|
|
Катя, попадетесь хоть раз на своем вранье - потеряете кучу туристов. Зачем врать-то?? Я честно отвечаю, что нет, не была, но у меня очень много туристов, которые туда слетали, плюс хорошие отношения с партнерами, любую информацию для вас даже если я не знаю, я могу узнать и предоставить в полной мере. По поводу "обязательности" поездок - каждый учится так, как ему удобнее и лучше воспринимать информацию. Я работаю шесть лет. Продаю все. Тьфу-тьфу, 90% моих туристов возвращаются довольными и восторженными. Мне нравится угадывать и попадать в точку, подбирая тур, я просто кайф ловлю, когда по приезду мне говорят - ой, вы волшебница! как точно угадали! или - спасибо вам, что все-таки уговорили нас поехать туда! Т.е. не просто отправила хорошо отдохнуть, а подобрала им именно то, что было необходимо. И для этого не обязательно путешествовать. Правильно писали выше - куча форумов + фантазия. Каждый раз, когда делаю какую-то страну, особенно если что-то новое, погружаюсь в информацию полностью. После возвращения туристов всегда им звоню и подробно выспрашиваю, где и что есть, где что хорошо, а где плохо. У каждого свои методы. Но я не считаю, что это минус руководства, не отправлять в рекламники. Я страдаю дикой аэрофобией, длительные перелеты для меня смерти подобны, что же мне, в таком случае не продавать карибы или юва? или австралию, в которую я точно никогда не попаду?
|
|
|
|
Ульяна Друзина, полность согласна!
|
|
|
|
просто Катя не попадала на своем вранье )) (тьфу-тьфу конечно). Вот так наврешь туристу про то, чего не знаешь, а там все по-другому окажется, а потом отдуваться как? Ведь в книгах и на сайтах с отзывами всего не напишут. А вот, например в рекламных турах, очень много полезной информации. Я считаю если не был, то не надо врать. Здесь уже "минус" Вашему руководству, что они не заботятся о повышении Вашей квалификации и скажем так "образовании". И так же считаю опыт личных путешествий обязательным для успешной работы в агентстве.
|
|
|
|
насчет Уфы не знаю, но Кемерово очень маленький город. тут половина людей знают друг друга и если врать, то через 5 человека будет известно, что я там не была.
самое главное, чтобы клиенту нравилось. а уж кто как продает-дело лично каждого.
|
|
|
|
|
нет, просто я сразу говорю, что в этой стране я не была, если спрашивают. конечно сразу в лоб я не говорю, что то, что я продаю мне неведомо и знать не знаю, куда отправляю. по всем странам всегда есть на заметки по 15-20 приличных отелей. это спасает.
|
|
|
|
|
конечно врать, и Возраст свой преувеличиваю и опыт поездок. туристам важно знать что вы были именно в этом отеле и вам там понравилось. Нужно только знание отельной базы. Тьфу тьфу ни разу с выбором отеля для туристов не промахнулась. И только не говорит мне что вы никогда не врали своим туристам. В таком случае ставится под вопрос ваш опыт продаж. Не считаю Уфу маленьким городом) Некоторым туристам нравится сидеть и болтать ничего страшного, могу проболтать и 2 часа о неведомой мне стране.
|
|
|
|
|
все и от человека зависит. мне нравится путешествовать, а потом всей информацией делиться с клиентом. такая потом эмоциональная отдача, когда клиент возвращается довольные и благодарный
|
|
|
|
|
Катя, а когда клиент у вас спрашивает: а вы там были? что отвечать? врать, была? это не вариант. может у вас по-другому, масштабы городов разные. в каждом городе продажи разные. в больших городах-массовый поток, а в малых может по 2 часа клиент сидеть и думать.
|
|
|
|
|
я 3 года работала в туризме и ни разу не бывала за границей. И работаю в самом крупном агенстве города и продаю соответственно не мало. Главное способность продать, а знания можно подчерпнуть и из книг ничего в этом страшного нет.Прибавьте к этому фантазию и вперед)
|
|
|
|
|
в кемерово уже 186 турфирм, куда еще больше? я открывала агентство, было 140. итого почти 50 агентств за 3 года прибавилось. в половине из них работают бывшие медики, педагоги и тп, которые ничего не смыслят в туризме, дезинформируют туристов, сами нигде не бывали. очень часто сталкиваюсь с тем, что приходят туристы и начинают мне передавать мысли других менеджеров. у меня сразу вопрос: зачем менеджеры говорят ерунду, если сами дальше Шергеша нигде не были. если вы имеете образование, а главное большой опыт личных путешествий-вам улыбнется удача. а если вы будете продавать путевки, зная о странах из книг-увы.
|
|
|
|
Предлагаю стажировку на Майорке! По всем вопросам в ЛС!
|
|
|
|
Нужно ехать на Майорку! Потрясающая природа! Есть спокойные места для семейного отдыха и клубные для молодежи! Много достопримечательностей! Горы и море! Если нет прямого рейса из вашего города, то можно лететь до Барселоны, оттуда на пароме или на самолете до Пальма де Майорка. Паром выходит немного дороже.
|
|
|
|
Маряна, у вас было 3-х разовое питание. Когда вы успевали кушать в отеле?)
|
|
|
|
|
Маряна, большое спасибо за ваши подробные рассказы о вашей поездке! Очень красиво!!!
|
|
|
|
|
посоветуйте пожалуйста на какой курорт лучше ехать в Испанию, кроме Ибицы
|
|
|
|
Может кто-нибудь побывал в Мальграте???? Поделитесь впечатлениями-что интересного можно посмотреть, может быть кто-нибудь посетил и Жирону с Мальграта? Очень бы хотелось побывать еще в Жироне!!!! Отзовитесь, плиз)))
|
|
|
|
http://balearskie.blogspot.com/2012/06/blog-post_18.h.. единственный круглый замок Бельвер в Испании находится в Пальма де Майорка
|
|
|
|
подписывайтесь http://vk.com/costadauradacat все о Коста Дорада. Испания
|
|
|